प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

• बुकिंग या मैसेज करते समय आपका नाम, उम्र, जेंडर, फ़ोन, ईमेल और शहर।
• आपकी बताई हुई या डॉक्टर की लिखी हुई स्वास्थ्य जानकारी: तकलीफ़ें, हिस्ट्री, रिपोर्ट्स, प्रिस्क्रिप्शन और नोट्स।
• आपकी बुकिंग और उनका भुगतान हुआ या नहीं। कार्ड और बैंक की जानकारी पेमेंट गेटवे के पास रहती है; हम उसे न देखते हैं, न रखते हैं।
• व्हाट्सऐप, फ़ोन या फ़ॉर्म के ज़रिए भेजे गए आपके मैसेज।

यह वेबसाइट

इस वेबसाइट पर कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी नहीं है और न ही विज़िटर एनालिटिक्स। यह सिर्फ़ आपके ब्राउज़र में आपकी लाइट या डार्क डिस्प्ले की पसंद याद रखती है। वीडियो YouTube से तभी लोड होते हैं जब आप प्ले दबाते हैं।

इस जानकारी का इस्तेमाल क्यों

• आपको कंसल्टेशन देने और आपका मेडिकल रिकॉर्ड रखने के लिए।
• अपॉइंटमेंट बुक करने, पक्का करने और याद दिलाने के लिए, और आपके प्रिस्क्रिप्शन व रिपोर्ट्स भेजने के लिए।
• भुगतान लेने और रसीद देने के लिए।
• क़ानूनी ज़िम्मेदारियाँ निभाने के लिए, जैसे मेडिकल रिकॉर्ड रखना।
• हेल्थ टिप्स या जानकारी सिर्फ़ आपकी सहमति से भेजने के लिए। आप इन्हें कभी भी बंद करवा सकते हैं।

यह जानकारी कौन देख सकता है

• डॉ. पाटील और टीम के वही सदस्य जिन्हें आपकी देखभाल, बुकिंग या बिलिंग के लिए इसकी ज़रूरत है।
• हमारा क्लिनिक सॉफ़्टवेयर, मैसेजिंग और पेमेंट चलाने वाली कंपनियाँ, सिर्फ़ वही सेवाएँ देने के लिए।
• कोई दूसरा डॉक्टर, लैब या अस्पताल, सिर्फ़ तब जब आपकी देखभाल के लिए ज़रूरी हो और आपकी सहमति हो।
• सरकारी संस्थाएँ, सिर्फ़ तब जब क़ानून के तहत ज़रूरी हो।
• हम आपकी निजी जानकारी कभी नहीं बेचते।

जानकारी कब तक रखी जाती है

मेडिकल रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना क़ानून और मेडिकल प्रैक्टिस के लिए ज़रूरी है। बाकी जानकारी ज़रूरत ख़त्म होने पर मिटा दी जाती है या पहचान हटाकर रखी जाती है।

आपके अधिकार

आप अपनी जानकारी देखने, उसे ठीक करवाने या जहाँ क़ानून इजाज़त दे वहाँ मिटवाने के लिए कह सकते हैं। दी हुई सहमति वापस ले सकते हैं और अपनी जानकारी के इस्तेमाल पर शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए health.drsarangpatil@gmail.com पर ईमेल कीजिए, या व्हाट्सऐप या फ़ोन पर संपर्क कीजिए (जानकारी संपर्क पेज पर है); हम 7 कार्य-दिवसों में जवाब देते हैं। संतुष्ट न होने पर आप भारत के डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड से संपर्क कर सकते हैं।

18 साल से कम उम्र के मरीज़ की जानकारी माता-पिता या अभिभावक देते और सँभालते हैं।

बदलाव

हम इस पॉलिसी में बदलाव कर सकते हैं; इस पेज पर दिया गया संस्करण ही लागू होगा। हेल्थ ब्लॉग की न्यूज़लेटर और लेखों से जुड़ी अपनी अलग प्राइवेसी पॉलिसी है।